Conflitos Entre Franqueados e Franqueadoras

É comum observamos conflitos no relacionamento entre FRANQUEADOS e FRANQUEADORAS. Mas por que esses conflitos acontecem? Vou destacar aqui alguns pontos: 

• Comunicação inadequada por parte da FRAQUEADORA;
• Ineficiência na resolução dos problemas por parte da FRANQUEADORA; 
• FRANQUEADOS sem perfil; 
• Regras que tendem a beneficiar apenas a FRANQUEADORA;
• Ingerência de ambos.

Por um lado, o FRANQUEADO se sente refém da FRANQUEADORA que dita regras, dá prazos e cobra sem piedade o que foi “COMBINADO”. Coloquei a palavra COMBINADO entre aspas, por que o mais correto seria utilizar a o termo  IMPOSTO. Muitas FRANQUEADORAS ou empresas que trabalham com sistemas semelhantes de representação da sua marca simplesmente IMPÔE uma situação, que não está no contrato, e pune com a proibição da venda de determinado produto caso o franqueado não cumpra o que foi “COMBINADO”.

Por outro lado, a FRANQUEADORA pode sentir-se ameaçada pelos FRANQUEADOS que dominam uma determinada região e acabam se prevalecendo da situação de não ter concorrentes da empresa no mesmo território e acabam pressionando mais a FRANQUEADORA por melhores condições para poder manter a marca no mercado.

O assunto daria um livro, mas coloquei aqui uma idéia para que todos possam expressar suas opiniões.

E você, conhece alguma situação de conflito conforme abordado acima? Se conhece, coloque abaixo o seu relato.

O espaço está aberto para discussões.